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第三方評估

發布時間:2020-10-30  瀏覽次數:770次  關閉

內蒙古宏泰致力于為行業、政府相關部門/主管部門、業主和企業提供專業、公正的評估,為行業健康發展、政府相關部門/主管部門提供依據、業主正確看待和評價行業/企業現狀和管理水平、企業提升自我管理能力奉獻一份力量。

第三方評估包含神秘顧客調查、品質檢查、顧客滿意度調查和物業費評估四方面。

神秘顧客調查

主要是站在業主使用和觀感的角度進行現場管理情況驗證,能夠看到事情發生的本質。通過對比發現存在的問題,借鑒行業優秀企業的管理經驗,有針對性的提出解決辦法,有利于提升業主體驗感和滿意度。

組織策劃

調查實施

匯總分析

報告輸出

品質檢查

主要是站在企業管理的角度對項目管理現場的管理結果按照企業標準進行驗證,有利于提升項目管理水平、有效落實企業管理標準通過專業的分析,對優化和提升企業標準、流程起到幫助。

組織策劃

實施檢查

匯總分析

報告輸出

顧客滿意度測評

通過專業的第三方機構對客戶群體進行專業的調研,特別是問卷設計、調查過程、以及走訪客戶的專業溝通,可以準確了解客戶的訴求,進行專業分析、行業對比并制定針對性的解決措施。

問卷調查

上門走訪

網絡調查

物業費評估

隨著物業行業的發展和進步,業主的物業管理消費意識越來越強,同時維權意識也越來越強,但維權過程中往往以自認為正確的方式(拒繳物業費)來維權。據不完全統計,物業費訴訟占物業管理糾紛的95%以上,但法院目前還沒有一個相對比較規范、準確的判罰依據。還有,業主委員會對物業企業的管理水平、成本合理性、合約履行情況等沒有清晰的把握尺度或評價。所以我們在協助法院對物業費糾紛的判決上、業委會對物業企業的考評上提供專業支持。

目前宏泰評估與呼和浩特市多家企事業單位合作并為其提供第三方評估服務,服務對象有:巨華世紀城紫光園、郵儲銀行、中國銀行呼和浩特中心支行、奈倫國際大廈等住宅及非住宅類的評估服務。

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